Бесплатный сыр: как автосервисы разводят владельцев машин при замене расходников

10
фото globallookpress.com

Для работников СТО сейчас каждый клиент на счету. Поскольку автовладелец нынче весьма прижимист и старается всячески экономить на содержании автомобиля. В таких условиях автосервисы активизировали привлечение клиента через оказание «бесплатных услуг». Рассказываем о тонкостях «маркетинга» подобного рода, больше напоминающего «развод лоха».

Большинство предложений для потенциальных клиентов, о которых пойдет речь в этом материале, сводятся к простой фразе в интернет-объявлении или на уличном баннере: «замена чего-то там бесплатно». Подобный прием привлекает личностей, готовых, веря в существование «халявы», попытаться экономить на чем угодно. Причем к подобному поведению зачастую склонны граждане, которых ну никак не отнесешь к категории малообеспеченных или недалеких.

Самый распространенный «халявный» сервис связан с заменой масла в двигателе. Ну красиво же звучит: «бесплатно поменяем масло»! Подсознательно потенциальный клиент ждет, что он приедет на такое СТО и уедет с новым маслом в моторе, не заплатив ни копейки. Разумеется, это так не работает. Условно «бесплатным» может считаться лишь труд специалиста по замене смазки. И то лишь при условии, что клиент купит ее прямо на месте. Если он привезет канистру с собой, то за работу мастера придется заплатить 500—1000 рублей — в зависимости от трудоемкости замены и жадности владельца сервиса.

Ну а если все-таки решишь приобрести масло у СТО, то обнаружишь, что оно тут стоит заметно дороже чем даже в соседнем магазине. Как раз примерно на сумму, эквивалентную оплате работы мастера. Иначе говоря, на «бесплатную замену» масла в движке стоит идти, полностью осознавая этот факт. А также будучи уверенным, что в мастерской вам не просто отсосут через отверстие масляного щупа часть смазки, оказавшейся в данный момент в картере мотора.

А по-нормальному открутят масляный фильтр, сольют старую «жижу», установят новы фильтрующий элемент и только после этого зальют новую смазку. В противном случае связываться с «бесплатной заменой» не стоит.

Попадаются также объявления о бесплатной замене антифриза. В данном случае смысл «хитрости» ровно тот же, что и в ситуации с моторным маслом: бесплатна сама операция. Но только когда вы покупаете новую охлаждающую жидкость у СТО — по завышенной цене. В противном случае, то есть приехав туда с заранее купленными канистрами ОЖ, будьте готовы заплатить за операцию замены 1200—1500 рублей.

Но: пожалуй, самая беспардонная «бесплатная замена» связана с тормозными колодками! Их тоже, оказывается, предлагают менять «на халяву»! Только тут доверчивому автовладельцу постараются «втюхать», что тормозным дискам его машины просто позарез требуется операция проточки — чтобы авто плавнее тормозило и вообще. Кое-где это делают, даже не снимая диск с автомобиля, а где-то — с демонтажом. В любом случае «на круг» за каждый проточенный диск придется отдать около 1500 ₽ И — да, колодки вам при этом поменяют бесплатно. Старые — на те, что вы привезли с собой…

- Реклама -
Предыдущая статьяЧто нужно обязательно контролировать при замене масла в автосервисе
Следующая статьяКак категорически нельзя пользоваться «ручником» в автомобиле
Автоклуб Оренбуржья
Отправьте свою новость на почту autosoren@yandex.ru, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь